E-Travaux pour les pros

Trouver des chantiers en ligne est devenu chose commune. Aujourd'hui, pas moins de 150 plateformes mettent en relation des particuliers avec des artisans, et plus de 3 millions de devis en ligne sont générés chaque année.

Devant cette multitude d'offres, il est très difficile pour un professionnel du bâtiment de savoir vers laquelle se tourner. De plus, si les offres présentées paraissent avantageuses avec des coûts réduits et la possibilité de trouver rapidement de nombreux chantiers, la réalité peut être toute autre. Certaines de ces plateformes ont souvent des pratiques peu scrupuleuses et peuvent vous faire perdre beaucoup d'argent sans vous trouver de clients.

E-Travaux, anciennement Le Bon Artisan, a été racheté début 2018 par Batiweb Group, n° 2 du marché de l'intermédiation. Nous avons déchiffré pour vous l'offre proposée par cette plateforme afin que vous puissiez vous faire un avis, et voir si elle peut vous permettre de trouver des chantiers sans dépenser trop d'argent.

Quels types de chantiers sont proposés par E-Travaux ?

Pour être éligible, un professionnel du bâtiment doit travailler en indépendant (artisan, auto-entrepreneur, entreprise individuelle...).

Tous les artisans peuvent trouver des chantiers sur la plateforme E-Travaux quelle que soit soit leur activité, même si les chantiers de menuiserie prédominent.

E-Travaux propose à peu près 450 prestations différentes, voici quelques exemples.

	Exemples de prestation	Prix
Travaux du quotidien	Changement de joints, pose de menuiseries intérieures, de robinet, de plinthes, remplacement d'interrupteur, installation de plan de travail	Entre 45 et 80 € / m² pour du parquet massif (sans la pause)
Travaux de rénovation	Changement de baignoire, rénovation de cuisine, de salle de bain, mise aux normes de l'installation électrique, remplacement de ballon d'eau chaude	Entre 400 € et 1 300 € pour une installation de baignoire
Entretien et installation d'équipements	Entretien de chaudière, installation de télésurveillance, installation de panneaux solaires, installation de détecteur de fumée	Environ 80 € pour l'entretien d'une chaudière à gaz

Combien coûte la plateforme E-Travaux ?

La plateforme E-Travaux ne se rémunère pas en revendant des demandes de devis ou en prenant des commissions sur les revenus de chantiers. Leur source de revenus se trouvent dans les cotisations trimestrielles des artisans ayant souscris à l'offre Premium.

E-Travaux propose deux offres pour les professionnels, incluant un certain nombre de service :

• L'offre gratuite de référencement qui inclue :
  • Votre nom dans l'annuaire Mon-artisan.pro ;
  • De la visibilité sur un des 14 sites internet selon votre domaine d'expertise ;
  • Votre site internet offert.
• L'offre Premium à 179 € / trimestre qui inclue les mêmes services que l'offre référencement avec :
  • La réception de 3 à 6 demandes de devis qualifiées par mois ;
  • L'admissibilité au label MonArtisan qui est gage de qualité ;
  • Plus de visibilité sur les sites partenaires.

Notre avis sur la plateforme E-Travaux

Dans quelles villes sont proposées les chantiers de E-Travaux ?

E-Travaux propose des chantiers dans toute la France. Il y a bien sur une forte concentration d'artisans dans les plus grandes villes françaises, mais tous les départements sont représentés .

Leur site annonce plusieurs dizaine de milliers de devis effectués chaque année grâce au rayonnement du groupe Batiweb, présent en France et en Belgique.

Comment s’inscrire sur la plateforme E-Travaux ?

Vous pouvez ouvrir un dossier sur le site E-Travaux. Voici les étapes pour vous inscrire :

• Sélectionnez vos domaines d'activité et votre périmètre d'intervention ;
• Renseignez vos coordonnées et les informations de votre entreprise ;
• Attendez qu'un conseiller E-Travaux vous rappelle pour finaliser l'inscription.

Voici la liste des justificatifs à fournir :

• Une pièce d’identité ;
• Un justificatif de votre numéro de SIRET ou de votre inscription au registre du Commerce ;
• Une attestation d'assurance responsabilité civile décennale couvrant les activités exercées.

Comment résilier son abonnement E-Travaux ?

L'abonnement au service E-Travaux a une période d'engagement de 3 mois si vous avez souscrit à l'offre Premium. Attention, car vous devez vous être acquitté de la cotisation trimestrielle pour que la résiliation soit effective. De plus, la demande de résiliation doit parvenir à E-Travaux par lettre recommandé avec accusé de réception.

Comment fonctionne la plateforme E-Travaux?

Comment sont attribués les chantiers ?

Lorsqu'une demande de chantier est envoyée, E-Travaux notifie via e-mail (ou SMS en option Premium) 3 artisans maximum. La plateforme cible les artisans les plus compétents et les plus proches du lieu d'intervention. Une fois contacté, vous pouvez donc décider d'accepter la proposition et d'envoyer un devis au client potentiel dans un délai de 48 h.

Comment sont fixés les prix ?

Les tarifs des prestations ne sont pas prédéfinis, c'est vous qui les définissez, en fonction de vos tarifs habituels. Veuillez noter que la plateforme met à disposition sur son site des articles sur les prestations les plus importantes, avec des fourchettes tarifaires, mais ces dernières ne vous engagent à rien.

Qui fournit le matériel ?

Le prix des petites fournitures doit être compris dans le coût de votre prestation et apparaître sur le devis. Si vous devez réaliser un remplacement de matériel, il sera fourni par le client.

Comment se passe la facturation ?

La facturation s'effectue entre vous et le client, E-Travaux n'interfère pas dans le processus.

Nos conseils pour trouver des chantiers sur une plateforme

Voici quelques recommandations que nous vous recommandons de mettre en oeuvre pour vous aider à faire le bon choix :

• Simulez une demande de chantier, en tant que client, afin de vérifier le bon fonctionnement de la plateforme ;
• Vérifiez l'existence d'une charte de qualité ou d'un système de vérification et de notation pour les artisans ;
• Renseignez-vous sur la qualité et la qualification des demandes clients en consultant l'avis d'autres artisans ou nos fiches détaillées sur les plateformes ;
• Choisir un mode de paiement qui ne vous engage pas et où vous pouvez qualifier les demandes avant de payer ;
• Faites le test pendant quelques mois sur une plateforme qui vous semble efficace puis faites un bilan de vos dépenses, du temps passé et de vos gains. Ainsi, vous saurez si vous devez rester sur la plateforme ou non.

Comment contacter E-Travaux ?

Professionnel, vous pouvez contacter E-Travaux par téléphone au 09 74 48 91 47 (service et appel gratuits) ou le joindre par e-mail à l'adresse i[email protected].

Vous pouvez également réaliser votre inscription via leur formulaire en ligne. Votre numéro de téléphone vous sera demandé car vous serez recontacté pour finaliser l'inscription.