Assurance santé Alan : Avis, tarifs, contact

La mutuelle d’entreprise, également appelée complémentaire collective, permet aux salariés d’être mieux couverts face aux dépenses de santé non prises en charge par la Sécurité Sociale. En effet, seuls les salariés bénéficient d'une mutuelle obligatoire car depuis la loi ANI, chaque employeur doit souscrire un contrat de mutuelle d’entreprise pour ses salariés et prendre en charge a minima 50% des cotisations mensuelles.

Pour vous guider dans votre choix de mutuelle d'entreprise, nos experts ont analysé les contrats assurances santé Alan. Quels sont les tarifs des assurances santé Alan ? A qui s'adressent-elle ? Comment contacter cet assureur ? Quels garanties et remboursements sont prévus selon la formule souscrite ? Coover vous explique les détails des offres de l'assureur Alan !

Assurance santé Alan : qui peut souscrire ?

Présente sur le marché depuis 2016, Alan est une entreprise française d'assurance santé indépendante et 100% en ligne dont les contrats s'adresse à différents publics. Le service Alan est 100% en ligne de la souscription à la résiliation.

Elle propose des assurances santés d'entreprise à destination :

• des starts-ups, des TPE et des PME
• des Grandes entreprises
• des Hôtels, Cafés et Restaurants

Pour ces entités, Alan propose deux offres de mutuelle collective : Alan Green et Alan Blue. L’offre est donc peu modulable, avec de bonnes garanties dès la formule de base. Il est possible d’ajouter des packs conjoint ou enfants (avec un tarif unique pour tous les enfants).

Pour chaque dépense de santé, la Sécurité Sociale a défini une Base de Remboursement (BR). Elle prend à sa charge un pourcentage de cette base. La mutuelle santé couvre de son côté tout ou partie des dépenses restantes en fonction de la complémentaire choisie par l’employeur d’une part, et de la sur complémentaire facultative choisie par le salarié d’autre part.

Assurance santé Alan : quels remboursements ?

Voici les remboursements pour les offres Alan Green et Alan Blue à destination des entreprises. Vous y trouverez les montants des remboursements pour les principaux postes de dépense santé (remboursements de la Sécurité Sociale inclus). Alan propose une offre groupée avec la prévoyance collective avec un tarif préférentiel.

Les remboursements en soins généraux

Typologie de soins	Remboursements Sécurité Sociale	Remboursement total maximum formule Alan Green	Remboursement total maximum formule Alan Blue
Généralistes conventionnés	17,50 €	92,50 €	117,50 €
Spécialistes conventionnés	17,50 €	92,50 €	117,50 €
Kinés, infirmiers	9,68 €	41,94 €	58,07 €

Les remboursements en soins dentaires

Les soins dentaires, particulièrement les implants, les couronnes et les prothèses font l’objet de dépassements d’honoraires non maîtrisés. Les différentes formules de l'assurance santé Alan proposent plusieurs niveaux de remboursements adaptés aux besoins de chacun.

Type de soins	Remboursements Sécurité Sociale	Remboursement total maximum formule Alan Green	Remboursement total maximum formule Alan Blue
Dentistes conventionnés	16,10 €	50,60 €	85,10 €
Détartrage	20,24 €	28,92 € (2x / an)	28,92 € (2x / an)
Inlay Onlay	63 €	500 € / an	800 € / an
Prothèse dentaire	75,25 €	419,25 €	612,75 €

Les remboursements en optique de l’assurance santé Alan

Les frais optiques, notamment les remboursements de lunettes et de lentilles, sont parmi les dépenses santé les plus fréquentes et les plus onéreuses. Pourtant, elles ne sont que très peu remboursées par la Sécurité Sociale. Les garanties de la l'assurance santé Alan vous permettent d'être mieux couverts.

Optiques	Remboursements Sécurité Sociale	Remboursement total maximum formule Alan Green	Remboursement total maximum formule Alan Blue
Montures lunettes + verres simples (+18)	1,70 € (monture) + de 1,37 à 5,67 € (verres)	255 € dont 130 € de monture	420 €, dont 100 € de monture (et 100% remboursé si 100% santé)
Lentilles	23,69 €	180 €	300 €

Les remboursements d’hospitalisation avec l’assurance santé Alan

	Remboursements Sécurité Sociale	Remboursement total maximum formule Alan Green	Remboursement total maximum formule Alan Blue
Hospitalisation	80% des frais variables	100% des frais variables	100% des frais variables
Chambre particulière	0 €	80 €/ j	120 €/ j

Les remboursements divers des mutuelles Alan

	Remboursement Sécurité Sociale	Remboursement total maximum formule Alan Green	Remboursement total maximum formule Alan Blue
Médecine naturelle (osthéopathes etc.)	0 €	30 € / séance (4 maximum)	70 € / séance (5 maximum)

Les conditions générales de l’assurance mutuelle santé Alan

Pour plus de détails sur les remboursements de ces formules, vous pouvez télécharger les tableaux des garanties correspondant à votre situation prrofessionnelle ci-dessous :

Notre avis sur les assurances santé Alan

Quel est le coût de l’assurance santé Alan ?

Il n'existe pas de grille détaillant les tarifs des contrats de mutuelles individuelles et collectives Alan. Les prix des cotisations évoluent en fonction de la formule choisie, mais dépendent également d'autres critères notamment :

• la zone géographique d'exercice ;
• la situation profesionnels (salariées, indépendants, cadres, non-cadres ou ensemble du personnel) ;
• l’assiette de cotisations calculée à partir du montant des rémunérations des salariés ;
• la présence de salariés en portabilité ;
• la convention collective applicable etc.
• des personnes à couvrir (conjoint et enfants à charge) ;
• le niveau des garanties choisies ;
• votre âge.

Voici des exemples de tarifs pratiqués par Alan selon différents profils de salariés et de situation professionnelle :

Situations professionnelles	Tarifs formule Alan Green	Tarifs formule Alan Blue
Salarié à Paris seul	50 €	80 €
Salarié à Lyon seul	50 €	80 €
Salarié à Paris avec 2 ayants-droit (conjoint + 1 enfant)	100 €	160 €
Salarié à Lyon avec 2 ayants-droit (conjoint + 1 enfant)	100 €	160 €

Les services proposés par l’assurance santé Alan

Services	Disponibilité	Commentaires
Réseaux de partenaires	Non	Alan ne dispose pas d'un réseau de professionnels Fonctionnalité « Alan Map » permettant de géolocaliser des professionnels en vous indiquant leurs tarifs.
Tiers Payant	Oui	Carte de tiers payant virtuelle : dispense d'avance de frais auprès des professionnels l'acceptant
Affiliation en ligne	Oui	L'offre Alan est 100 % digitalisée, vous pouvez donc souscrire en ligne et signer électroniquement votre contrat
Espace client en ligne	Oui	Pour vous permettre de contacter l'équipe Alan, de télécharger votre carte de tiers payant, de transférer vos factures, de suivre vos remboursements et de géolocaliser des professionnels de secteur 1 Décision Unilatérale de l’Employeur (DUE) téléchargeable en ligne et gestion des contrats.
Application mobile	Oui	Pour vous permettre d'accéder à votre espace client
Assistance	Oui	Aide à domicile et garde d'enfants en cas d'hospitalisation ou d'immobilisation et rapatriement sanitaire en cas de maladie et d'accident à l'étranger
Services complémentaires	Oui	Téléconsultation médicale en ligne 7j/7 et 24h/24

Comment résilier son assurance santé Alan ?

Résiliation de la mutuelle Alan par l'employeur

Pour résilier son contrat d’assurance santé auprès de la complémentaire Alan, l’entreprise est tenue d’envoyer, a minima deux mois avant la date d’anniversaire du dit contrat, une lettre de résiliation recommandée (avec AR) à l’adresse suivante :

Alan, 3 Impasse de la Planchette, 75003 Paris.

Votre assureur assureur est également tenu de vous informer, quinze jours avant la date de préavis, qu’il vous est possible de mettre un terme à votre contrat d’assurance santé.  

Télécharger ici un modèle de lettre de résiliation mutuelle obligatoire.

Résiliation de la mutuelle Alan par le salarié

Les salariés sont obligés de souscrire au contrat d’assurance santé mis en place par l’employeur. Si le salarié souhaite conserver sa mutuelle individuelle et ne pas adhérer à l’assurance santé collective, il ne pourra le faire que jusqu’à la date d’échéance de son contrat et en adressant à l’employeur une demande de dispense à la date d’embauche. 

Seuls certains cas exceptionnels permettent au salarié de mettre fin à son adhésion à la mutuelle d’entreprise obligatoire :

• la cessation du contrat de travail (départ à la retraite, licenciement, démission) pour les salariés ne bénéficiant pas de la portabilité des droits. C’est alors à l’employeur de faire part au salarié de l’arrêt de son contrat d’assurance santé collective. 
• une demande de dispense effectuée par le salarié à son employeur (par exemple pour les contrats CDD, temps partiel etc.). Le salarié doit alors adresser à l’employeur son formulaire de dispense accompagné des justificatifs nécessaires.
• l’obligation d’être rattaché à la mutuelle du conjoint.

Comment contacter Alan pour mon contrat santé ?

Vous êtes un travailleur non salarié, professionnel libéral un auto entrepreneur et vous souhaitez:

• obtenir un devis : cliquez ici.

• faire une réclamation : en ligne sur le site de Alan.