Coover donne la parole Ă des entreprises innovantes du secteur de lâassurance. Aujourdâhui, nous vous prĂ©sentons Akur8, une solution innovante qui rĂ©volutionne la tarification des assurances dommage et santĂ©. Entretien avec Anne-Laure Klein, directrice des opĂ©rations de l'entreprise.
En quelques mots, Akur8 câest quoi ?
Akur8 est une solution SaaS dâautomatisation du processus de tarification Ă destination des assurances dommages et santĂ©. Plus simplement, grĂące Ă une Intelligence Artificielle transparente unique, nous proposons Ă ces assureurs un processus de pricing dix fois plus rapide que les solutions manuelles quâils utilisent actuellement, tout en maintenant une auditabilitĂ© et un contrĂŽle absolus sur les modĂšles crĂ©Ă©s. Notre solution amĂ©liore Ă©galement le pouvoir prĂ©dictif des modĂšles de risques dâenviron 10%, ce qui est trĂšs significatif !
Comment et pourquoi avez-vous inventé cette solution ?
LâĂ©quipe Recherche et DĂ©veloppement dâAkur8 travaille depuis le dĂ©but sur le concept de lâautomatisation de la tarification en assurance. Cette dĂ©marche est nĂ©e du constat initial que le processus traditionnel de tarification est trĂšs long, trĂšs rĂ©pĂ©titif et trĂšs chronophage pour les Ă©quipes de tarification des assureurs. LâIA apporte un rĂ©el changement via son potentiel dâautomatisation, nous proposons une vraie rĂ©volution. Cependant, mĂȘme sur la nature de lâIA utilisĂ©e, nous avons dĂ» trouver une alternative acceptable pour les assureurs sur le cas dâusage du pricing ! En effet, la nature âboĂźte noireâ de lâIA habituelle la rend inapplicable Ă la tarification des assurances, Ă la fois du fait des exigences rĂ©glementaires de transparence des rĂ©gulateurs et en raison des risques dâanti-sĂ©lection auxquels elle expose les assureurs.
AprĂšs 4 ans de recherche, notre Ă©quipe de R&D a crĂ©Ă© des algorithmes uniques et propriĂ©taires, qui permettent dâautomatiser la gĂ©nĂ©ration de modĂšles de tarification en conservant leurs propriĂ©tĂ©s de transparence. Ces algorithmes ont donnĂ© naissance Ă Akur8 ! Aujourdâhui notre Ă©quipe compte 45 personnes, Ă Paris, Londres et New-York. 20 clients situĂ©s en Europe, Asie et AmĂ©rique nous font confiance. Nous avons eu la chance dâĂȘtre rapidement positionnĂ©s sur les marchĂ©s internationaux puisque la solution Akur8 cible lâensemble des assureurs non-vie dans le monde.
En mettant lâIA au cĆur de votre concept, quels en sont les avantages et les inconvĂ©nients ?
Lâutilisation en production de lâIntelligence Artificielle sur le cas dâusage de la tarification en assurance est fortement contrainte. Comme nous lâavons Ă©voquĂ©, la nature "boĂźte noireâ des technologies dâIA les plus rĂ©pandues, nâest pas acceptable dans le monde de lâassurance, trĂšs rĂ©glementĂ© : câest LE plus gros obstacle auquel nous avons Ă©tĂ© confrontĂ©s lors de nos recherches. On peut dire que cela a Ă©tĂ© un inconvĂ©nient majeur que nos Ă©quipes de data scientists et actuaires ont mis 4 ans Ă surmonter !
Concernant les avantages, lâIA apporte Ă notre solution une puissance dâautomatisation, un gain de temps majeur et une fiabilitĂ© incomparable. Câest une garantie dâamĂ©lioration du processus de tarification pour les assureurs. La rapiditĂ© et la puissance de traitement des donnĂ©es sont des changements considĂ©rables et immĂ©diats ! Nous accĂ©lĂ©rons la mise sur le marchĂ© de nouveaux tarifs, de mois ou semaines Ă quelques heures !
Vous avez Ă©voquĂ© tout Ă lâheure votre dĂ©veloppement Ă l’international : Ă quels besoins a rĂ©pondu la solution Akur8 pour connaĂźtre un tel succĂšs ?
Il est vrai que nous nous sommes rapidement dĂ©veloppĂ©s Ă lâĂ©tranger car le cas dâusage de la tarification en assurance et les difficultĂ©s rencontrĂ©es par les assureurs non-vie sur ce processus sont trĂšs similaires quelle que soit la gĂ©ographie. Mais nous ciblons des assureurs de toute taille et de tout profil: des acteurs mondiaux, nationaux, rĂ©gionaux, mutualistes, sur des lignes personnelles ou commerciales etc. Une diversitĂ© importante dâacteurs se trouve reprĂ©sentĂ©e au sein de notre portefeuille clients.
Aussi, nous observons auprĂšs des assureurs une forte envie de se rĂ©inventer. Notre technologie a cet avantage de crĂ©er un changement majeur, immĂ©diatement perceptible par les Ă©quipes au niveau de la tarification et ce mĂȘme si câest un mĂ©tier trĂšs ciblĂ© et spĂ©cialisĂ©. Cette envie de changement chez les assureurs est prĂ©sente depuis un moment et elle sâest sans aucun doute accĂ©lĂ©rĂ©e suite Ă la crise sanitaire qui a pointĂ© du doigt les limites de certains processus et outils historiques en exigeant davantage dâagilitĂ© et de rĂ©activitĂ©. La plupart des assureurs sâintĂ©ressent de prĂšs Ă lâadoption de technologies Ă lâĂ©chelle, tant en BtoC, vis-Ă -vis de leurs clients, quâen interne.
Face Ă ce constat, comment imaginez-vous le futur des assurances ?
LâimpĂ©ratif de changement auquel sont confrontĂ©s les assureurs, combinĂ© Ă la dĂ©mocratisation de lâusage de technologies telles que le cloud et lâIA laissent le champ libre au dĂ©veloppement des Insurtech qui contribuent Ă construire le futur de lâassurance. Nous ne sommes plus dans une adoption ponctuelle et exploratoire des technologies avancĂ©es mais plutĂŽt dans une adoption permanente, Ă lâĂ©chelle, au cĆur de leurs processus! Et câest ce changement qui est en train de rĂ©volutionner le marchĂ© traditionnel de lâassurance.
Pour revenir Ă Akur8, quelles sont vos ambitions pour la suite ?
Nous avons pour ambition de devenir le leader mondial de la tarification en assurance. Cette annĂ©e, nous prĂ©voyons de doubler nos effectifs, boucler une seconde levĂ©e de fonds et accĂ©lĂ©rer notre dĂ©veloppement aux Etats-Unis. Ce pays est aujourdâhui le premier marchĂ© mondial de lâassurance. Câest aussi un marchĂ© trĂšs rĂ©glementĂ©, avec des exigences lourdes de transparence de la part du rĂ©gulateur. La solution Akur8 y rĂ©pond, ce qui nous offre un fort potentiel de dĂ©veloppement. Nous prĂ©voyons Ă©galement de poursuivre le dĂ©veloppement de la plateforme Akur8, pour couvrir lâensemble de la chaĂźne de tarification en assurance.
Merci pour cet échange de qualité. Nous souhaitons une excellente continuation à Akur8 !
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