Vous souhaitez ouvrir un compte personnel chez Helios et souhaitez connaître les avantages qu'offre cette banque ainsi que les démarches pour une ouverture de compte ? Coover analyse pour vous les services, l'accompagnement proposé et les frais appliqués par Helios afin de vous aider à comparer facilement leur offre avec celles de leur concurrent sur le marché et à faire le meilleur choix, adapté à vos besoins !
Sommaire
Quelles sont les offres d’Helios ?
Helios est une néobanque engagée créée en 2021. Acteur important du marché bancaire depuis sa création, elle a su capter l’attention des particuliers, notamment grâce à son engagement écologique, l’émergence des banques en ligne, sa facilité d’utilisation en ligne et ses services bancaires.
Aujourd'hui, Helios propose à ses clients trois offres de comptes bancaires :
- Le Compte Courant Durable : le compte le plus populaire, qui vous permet de gérez vos finances tout en soutenant l'environnement.
- Le Compte Jeune : un compte accessible pour les 18-23 ans.
- Le Compte Commun : un compte engagé pour vous et votre +1.
Les comptes courants Helios
Les comptes personnels courants proposés par Helios vous permettent de bénéficier d’une offre complète et de choisir votre niveau de services et de plafond parmi les formules cités ci-dessus. Coover analyse pour vous le détail des formules du Compte Courant et du Compte Jeune :
| Caractéristiques | Offre Jeune | Offre Courant |
|---|---|---|
| Tarif | 3 € / mois pendant 1 an, puis 6 € / mois | 6 € / mois |
| Débit | Immédiat | Immédiat |
| Conditions de revenu | ||
| Carte bancaire | Gratuite | Gratuite |
| Paiement | Gratuit | Gratuit |
| Chéquier | ||
| Plafond de retrait | 2 retraits / mois Puis 0,85 € / retrait | 5 retraits / mois Puis 0,85 € / retrait |
| Plafond de paiement | ||
| Paiement / retrait à l'étranger | Frais d'1% du montant payé 1,50 € par retrait + 1% des montants retirés | Frais d'1% du montant payé 1,50 € par retrait + 1% des montants retirés |
| Virements | Gratuit | Gratuit |
| Virements internationaux | Gratuit | Gratuit |
| Assistance | ||
| Assurance |
Les comptes joints Helios
Via son Compte Commun, Helios vous permet d'ouvrir un compte joint avec votre partenaire pour avoir une vue d'ensemble sur votre compte. L'offre sans engagement inclus deux cartes visa en plastique recyclé à 3€ / mois par carte. Le Compte Commun Helios possède les mêmes caractéristiques que le compte courant commun.
Quels services propose Helios ?
En tant que banque en ligne, Helios propose de nombreux services de gestion de compte directement depuis le site internet ou l'application mobile.
Il vous est donc possible de :
- Avoir accès à un conseiller dédié ;
- Bloquer et débloquer sa carte facilement, pour la sécuriser ;
- Visualiser votre Solde en temps réel ;
- Paiements sans contacts jusqu’à 50 € ;
- Payer avec Apple Pay et Google Pay en ligne, sans contact ;
- Des investissements engagés et écoresponsables ;
- Une carte dématérialisée pour faire vos achats en toute sécurité ;
- Une application pour gérer facilement vos moyens de paiement ;
- Recevoir des alertes SMS quand votre solde est bas ;
- Messagerie sécurisée pour contacter facilement le service client.
Comparatif des cartes bancaires Helios
Chez Helios, vous avez le choix à l'ouverture de compte entre plusieurs cartes bancaires. Pour connaître le détail de tarifs et des services inclus avec chaque carte, consultez le tableau réalisé par nos experts ci-dessous :
| Caractéristiques | Carte Visa en bois | Carte Visa plastique recyclé |
|---|---|---|
| Cotisation mensuelle sans engagement | Incluse avec le compte courant durable et la compte courant jeune | Deux cartes à 3 € / mois Seulement disponible pour un Compte Joint |
| Commission de mouvement | Gratuit | Gratuit |
| Abonnement à la banque en ligne | ||
| Assurance moyens de paiement | ||
| Assistance client | Via le chat en ou par mail | Prioritaire 24/7j en ligne ou via téléphone |
Quels sont les frais bancaires et tarifs de Helios ?
En tant que banque en ligne, Helios propose de nombreuses options à moindre coûts comparé aux banques traditionnelles. Cela s’explique par le fait que vous pouvez gérer vous-même entièrement votre compte et vos finances, cela inclut :
- L'absence de frais de tenues de compte ;
- L'absence de commissions de mouvement ;
- 0 frais de résiliation ;
- Pas d’engagement.
Cependant, cela ne signifie pas que la totalité des services Helios soient gratuits, il existe des frais qu’il est important de prendre en compte avant d’ouvrir un compte, comme :
- Les 10 € de frais pour toute refabrication de carte ;
- 1 € de frais par prélèvement refusé
Trouvez plus d'informations sur les frais bancaires d'Helios en consultant leurs conditions tarifaires téléchargeables directement en ligne :
Les autres produits bancaires d’Helios
Helios propose son livret non réglementé appelé Livret Avenir, qui est inclus avec le compte courant Durable et le compte Jeune. Voici les conditions du Livret A d'Helios :
- Un impact sur les projets financés et un suivi ;
- Plafonné à 50 000 € ;
- Fonds disponibles à tout moment ;
- Dépôt initial de 10 €.
Vous pouvez choisir les projets qui vous tiennent à coeur et investir dans ceux que vous préférez.
Le Livret Avenir n'est pas un compte rémunéré.
Notre avis sur Helios
Après avoir comparé l’ensemble des offres Helios, face à ses concurrents, les experts de Coover vous donnent leur avis sur les points forts et les désavantages d’ouvrir un compte chez Helios :
Chez Coover on aime :
- Les offres très complètes et flexibles ;
- L'application ergonomique ;
- Le conseiller dédié
- L'ensemble des services bancaires proposés ;
- La transparence des investissement ;
- L'engagement écologique ;
- Le paiement sans contact, Google Pay et Apple Pay.
Chez Coover on aime moins :
- L'absence de gamme Premium ;
- Les frais à l'étranger ;
- Pas de découvert autorisé ;
- L'impossibilité de déposer des chèques et espèce.
Pour résumer : Helios est une néobanque française engagée et écologique. Grâce à ses 3 comptes courants, la banque en ligne permet de d'adapter à tout profil et proposer des cartes à faible coût. L'application mobile permet de gérer ses comptes tout en ayant une vision actuelle. Créée en 2021, Helios continue à améliorer ses services et étoffer sa gamme de produits bancaires en plus du Livret A, avec le développement d'une assurance vie et d'un plan d'épargne. Les seuls points négatif résident dans l'absence d'une gamme Premium, l'impossibilité de déposer des chèques et espèces, ainsi que les frais d'1% du montant payé à l'étranger.
Code promo et Parrainage Helios
Offre de bienvenue chez Helios
Helios met en place de nombreux codes promos et offres de bienvenue tout au long de l'année. Actuellement, il n'y a aucune offre de bienvenue disponible.
Comment parrainer et être parrainé sur Helios ?
Pour l'instant, Helios ne propose aucun code et offre de parrainage.
Comment ouvrir un compte chez Helios ?
L'ouverture de compte bancaire chez Helios se fait directement en ligne ou via l'application mobile disponible sur IOS et Android. L'inscription est rapide et se fait en quatre étapes :
- Remplir un formulaire en ligne ;
- Signer une attestation en ligne ;
- Télécharger vos pièces justificatives pour compléter votre demande ;
- Faites votre premier versement.
Il faudra vous munir : de vos papiers d'identité (passeport, carte nationale d'identité, ou permis de séjour), d'un relevé d'identité bancaire (RIB) d'une autre banque, d'un justificatif de domicile personnel de moins de 6 mois (facture d'électricité, de téléphonie ou gaz) et de votre dernier avis d'imposition.
Comment fermer votre compte Helios ?
Clôturer son compte bancaire chez Helios est assez rapide et se fait en ligne depuis votre espace client. Il suffit d'envoyer une demande signée depuis votre messagerie sécurisée en joignant le RIB du compte sur lequel vous voulez virer l'argent présent sur votre compte bancaire. Si vous voulez fermer un compte joint, le processus est le même, cependant il faudra joindre les deux signatures sur la demande de clôture.
Les avantages de la banque en ligne
Tout d'abord, les banques en ligne comme Helios proposent des tarifs plus compétitifs qu'une banque traditionnelle. Beaucoup de services de base sont gratuits alors qu'il faut les payer (parfois assez cher) dans un banque de réseau. Ces tarifs attirent surtout les entrepreneurs individuels et les petites structures qui n'ont pas besoin d'un accompagnement bancaire personnalisé et qui désirent réaliser des économies.
La banque en ligne permet aussi un gain du temps sur des opérations de base. En effet, la gestion de leur compte se fait au même endroit, via une plateforme en ligne ou une application sur smartphone. Les demandes sont traitées plus rapidement et les temps d'attente sont plus courts que dans une banque traditionnelle.
Enfin, les banques en ligne sont en constante évolution et tentent de se différencier les unes des autres en proposant de nouveaux services innovants et très utiles pour les professionnels. On pense notamment à la signature électronique, le blocage temporaire de la carte bancaire ou encore l'envoi d'argent par SMS.
Comment contacter Helios ?
Vous pouvez contacter Helios sur différents canaux, par email ou directement sur votre espace sécurisé.
- Sur votre espace client directement disponible via l'application Helios.
- Par mail, en écrivant à l'adresse suivante : [email protected]
- Par ligne téléphonique, le numéro est renseigné lorsque vous devenez clients de la banque
- lundi au vendredi de 9h à 20h
- et le samedi de 9h à 18h
Un expert vous répondra