Assurance voyage Boursorama : tarifs, avis et garanties

Dans le domaine des assurances voyage, de nombreux acteurs comme Boursorama sont présents sur le marché. Il est donc de plus en plus compliqué de savoir vers qui se tourner pour contracter une assurance voyage en prévision de votre déplacement à l'étranger ou en France. Rarement obligatoire, mais toujours très vivement recommandé, surtout durant la pandémie de Covid-19, souscrire à une assurance voyage est nécessaire pour être couvert pour les divers risques auxquels vous êtes exposé en voyage, et pour être bien indemnisé en cas d'avance des frais ou d'accident.

Coover analyse pour vous l'assurance voyage de Boursorama et les garanties du contrat pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre assurance voyage.

Quelles sont les offres de l’assurance voyage Boursorama ?

Boursorama banque ne propose pas d'assurance voyage multirisque classique. Pour bénéficier de garanties, l'établissement bancaire propose deux cartes de paiement Visa, qui offrent diverses protections applicables pendant les 180 premiers jours du séjour.

Pour faire votre choix, vous devrez analyser vos besoins, prendre en compte la durée de votre déplacement et comparer les différentes cartes de paiement.

Boursorama banque vous propose aujourd’hui l’assurance et l’assistance voyage de ces deux types de cartes : 

• Visa Classic : Cette carte de paiement propose des garanties minimales pour votre séjour à l’étranger. Les couvertures les plus importantes ne sont pas inclus.

• Visa Premier : À l’inverse, même si cette carte de paiement est plus chère, elle inclut des services premium qui se rapprochent de ceux proposés par les assurances voyages à part entière.

Quelles sont les garanties de l’assurance voyage Boursorama ?

Les garanties de base des assurances voyages Boursorama sont semblables à celles des autres assureurs et couvrent plusieurs risques encourus par le voyageur.

Coover vous aide à voir quelles garanties sont proposés par les deux cartes de paiement proposées par Boursorama, dans le tableau ci-dessous :

Garanties Boursorama	Assurance voyage Boursorama
Décès / Invalidité permanente	Jusqu'à 310 000 € à bord d’un moyen de transport public Jusqu’à 46 000 € à bord d’un véhicule de location Déplacements supérieurs à 100 km uniquement
Invalidité partielle	Jusqu'à 155 000 € à bord d’un moyen de transport public Jusqu'à 23 000 €  à bord d’un véhicule de location
Retard de vol	Jusqu’à 400 € pour un retard de plus de 4h sur votre vol, une annulation de vol, un vol de correspondance ou le retard du moyen de transport public qui vous amène à l’aéroport Ne concerne pas les retards et les annulations pour lesquelles la compagnie a informé l’assuré 24h à avant le départ.
Retard de train	Jusqu’à 400 € pour un retard de plus de 4h ou une annulation sur votre train
Retard de bagages	Jusqu’à 400 € pour un retard de plus de 4h de vos bagages afin de vous acheter des biens de première nécessité Les achats effectués avant le délai de 4h ne sont pas pris en charge
Perte / Vol / Détérioration des bagages	Jusqu’à 800 € par bagages et 250 € par objet de valeur
Garantie Véhicule de location	Jusqu’à deux sinistres pris en charge Déplacements supérieurs à 100 km uniquement
Responsabilité Civile	Jusqu’à 1 525 000 € par événement pour un dommage matériel, immatériel ou corporel Jusqu’à 10 000 € pour la défense de l’assuré
Modification ou Annulation de voyage	Jusqu’à 5000 € en cas de préjudice matériel au domicile ou aux locaux professionnels de l’assuré, en cas de maladie grave ou de décès de l’assurée ou de l’un de ses proches, pour raisons professionnels (licenciement économique, mutation, nouvel emploi, changement de date de congé par l’employeur) Franchise de 20% de frais seront déduits du montant du remboursement
Interruption de voyage	Jusqu’à 5000 € remboursés en cas de décès, maladie grave de l’assuré, d’un accompagnant ou d’un proche, ou pour raisons professionnelles Franchise de 20% de frais seront déduits du montant du remboursement

L’assurance annulation chez Boursorama

Si vous réglez la réservation avec votre carte de paiement Boursorama, vous bénéficiez une assurance annulation de votre voyage qui va vous couvrir seulement dans certains cas. Il faut savoir que la carte Ultim possède les avantages de la Visa Premier de Boursorama en matière d’assurance annulation voyage. Vous bénéficierez ainsi d’une couverture jusqu’à 5000 € des frais d’annulation de votre réservation

Dans les assurances voyage de notre comparatif, de nombreux motifs d’annulation permettent d’être éligible au remboursement de votre séjour. De multiples causes sont généralement retenues. Pour l'assurance voyage d'une carte de paiement, c’est différent.

Chez Boursorama, la carte Visa Premier propose une assurance annulation voyage dont voici les motifs pris en charge en cas d’imprévu :

• Préjudice matériel à votre domicile ou vos locaux professionnels
• Licenciement économique
• Nouvel emploi
• Mutation professionnelle
• Suppression ou modification de vos congés préalablement posés

Dès que l’assuré obtient la confirmation qu’il doit annuler son voyage, il a un délai de 72 heures pour communiquer auprès de son assurance voyage. S’il y a dépassement, le remboursement sera limité par rapport au moment initialement indiqué dans les conditions générales.

L’assurance responsabilité civile chez Boursorama

La responsabilité civile de l’assurance voyage de votre carte de paiement Visa Premier Boursorama vous couvre durant votre séjour en cas de dommages matériel, immatériels et corporels que vous pourriez causer à autrui jusqu’à  1 525 000 € (franchise de 150 €). 

En effet, si vous êtes tenu responsable de dégâts matériels ou vous vous retrouvez au cœur d’un litige, vous pourriez faire face à des conséquences financières. Selon le pays où vous voyagez, les sommes peuvent atteindre des sommets.

Boursorama couvre les faits engendrés loin de chez vous et de leurs conséquences. De plus, une protection juridique de 10 000 € est proposée par l’assureur afin de défendre vos intérêts.

L’assurance Neige et Montagne

Avec sa carte de paiement Boursorama, l’assuré dispose de nombreuses garanties, notamment lors de ses séjours à la neige et dans les zones de montagne.

Ces prises en charge ne sont pas illimitées, le tableau ci-dessous vous aidera à obtenir l’information juste. De plus, l’assureur a établi des franchises sur certaines garanties, ainsi que quelques exclusions.

Garantie neige et montagne Boursorama	Assurance voyage Boursorama
Frais médicaux	Jusqu’à  2 300 € en cas d’accident Uniquement si le préjudice dépasse les 30 €
Frais de Recherche et de Secours	Frais réels en cas d’accident
Frais de Premier Transport *	Frais réels en cas d’accident
Forfaits et Cours de Ski	Jusqu’à 300 € en cas d’accident pour les forfaits et cours de ski (800 €  au-delà ; 2 sinistres maximum) Uniquement les activités inférieures à 3 jours
Frais de recherche et de secours	10 000 € par personne
Vol ou bris de ski et de chaussures de ski personnels	Remboursement du matériel ou jusqu’à 8 jours de location Sont concernés uniquement les skis e chaussures acquis il y a moins de  5 ans
Location de Matériel de Ski	Jusqu’à 800 € en cas de bris ou de vol Franchise de 20 %
Responsabilité Civile Neige et Montagne	Jusqu’à 310 000 € en cas de dommages matériels, immatériels et corporels Sinistre supérieur à 150 €
Défense et Recours	Jusqu’à  7 700 € en cas de litige pour défendre l’assuré

*Transport entre le lieu d'accident et celui où vous serez soigné

L’assurance rapatriement de Boursorama en voyage

Les cartes de paiement sur lesquelles une assurance voyage est disponible dispose dans leur quasi-totalité d’une assistance rapatriement pour vos réservations de séjour. Boursorama inclut également cette assistance dans ses cartes Visa pour mieux couvrir l’assuré qui a besoin d’être rapatrié, en cas d’accident ou de maladie grave.

Sur décision de l’équipe médicale sur place, l’assuré peut bénéficier d’un rapatriement dans son pays, qui sera pris en charge par l’assurance voyage de Boursorama.

Assurance voyage Boursorama et Covid-19 : quelle couverture ?

La carte de paiement Boursorama banque vous donne droit à une assurance voyage pour vos frais médicaux à l’étranger. En ce qui concerne la Covid-19, les informations sont beaucoup moins claires.

En effet, nous avons cherché dans les conditions générales des cartes de paiement de Boursorama, mais nous n’avons pas trouvé de mention sur la Covid-19. Le groupe a bien publié un communiqué de presse en 2020 pour rassurer ses clients, mais rien de précis sur les frais médicaux sur cette maladie.

Il n’est donc pas certain que vous trouviez une mention “Prise en charge de la Covid-19” sur votre attestation d’assurance voyage. Cela est indispensable si vous voyagez dans un pays où les tests de dépistage sont payants et que vous devez en réaliser quotidiennement si vous êtes positif ou cas contact.

De plus, cette attestation et cette mention sont obligatoires dans certains pays pour votre demande de visa. Notre comparateur en ligne vous propose des assurances voyage qui ont clarifié leur position sur la Covid-19, par rapport à la carte Visa Premier de Boursorama. N’hésitez pas à faire votre choix parmi celles-ci.

Combien coûte l’assurance voyage Boursorama ?

Chez Boursorama, le tarif de l’assurance voyage correspond au prix de la cotisation, de la carte de paiement et/ou de la formule bancaire que vous avez choisie.

Avant de choisir un contrat, sondez vos besoins de couverture et les différents tarifs selon les options souscrites.

Voici les tarifs indicatifs pour Boursorama :

Carte de paiement / Formule bancaire	Correspondance pour l’assistance et l’assurance voyage	Tarifs
Visa Classic FREEDOM	Visa Classic	Gratuite*
Carte WELCOME	Visa Classic	Gratuite*
Carte ULTIM	Visa Premier	Gratuite*
Carte métal	Visa Premier	À partir de 12 € par mois

* 5€ si aucune opération n'est effectuée dans le mois

Le prix d’une assurance voyage est très variable. Il est fixé en fonction de plusieurs éléments :

• La durée du séjour
• Le lieu de destination
• le type de couverture (basique ou complète)
• la nature du voyage

Comment obtenir mon attestation d’assurance voyage Boursorama ?

Suite à la souscription d’une carte de paiement chez Boursorama, une attestation d’assurance voyage vous sera nécessaire comme justificatif.

Elle sera très utile si vous souhaitez que l’assistance et les garanties s’appliquent au plus vite à l’étranger, notamment dans du règlement des frais médicaux à l'hôpital. De plus, certains pays, vous réclameront l’attestation d’assurance voyage de Boursorama, car elle est obligatoire pour la délivrance du visa d’entrée sur le territoire. C’est le cas de Cuba, la Russie, l’Algérie, la Chine et la Mongolie.

L’attestation d’assurance voyage de Boursorama sera envoyée directement par mail quelques minutes après la souscription en ligne. Vous pourrez obtenir une copie sur le site Visa, dans la section "Vos garanties" :

Notre avis sur l’assurance voyage Boursorama

Pour vous donner une vue d'ensemble, et vous résumer les points positifs et négatifs de l'offre d'assurance voyage Boursorama, Coover vous a concocté le tableau ci-dessus :

Pour comparer l'assurance voyage de votre carte Visa Premier chez Boursorama avec les autres offres du marché, vous pouvez utiliser notre comparateur en ligne, 100% indépendant et très bien noté sur Google. Vous pourrez trouver l'assurance qui correspond le plus à votre besoin et obtenir facilement des devis.

Comment résilier son assurance voyage Boursorama ?

Si vous n’avez plus l’utilité de votre assurance voyage Boursorama, vous pourriez avoir envie de résilier votre contrat. Grâce à la loi Hamon, promulguée en 2015, vous pouvez mettre fin à votre contrat de 2 manières :

• Si vous avez souscrit un contrat vous couvrant plus d’un mois : vous disposez de 14 jours depuis la date de souscription pour faire valoir votre droit de renonciation. Le remboursement se fait dans les 30 jours après votre demande, sans pénalités ni frais.

• Si vous avez souscrit un contrat en ligne : les conditions de résiliation sont différentes d’une souscription en agence et il est parfois difficile de trouver les bonnes informations. Lisez les conditions générales de votre contrat pour comprendre ce à quoi vous avez droit.

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance voyage Boursorama pour sélectionner un autre contrat d’assurance, gagnez du temps en utilisant notre comparateur d’assurance voyage en ligne, gratuit et sans engagement :

Lettre de résiliation d’assurance voyage Boursorama

Si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance auprès de Boursorama, vous devez procéder comme pour bon nombre d'autres assurances : vous devez alors faire parvenir à votre assureur une lettre de demande de résiliation de contrat d'assurance voyage Boursorama, par courrier recommandé avec accusé de réception.

Afin que vous gagniez du temps dans vos démarches, Coover met à votre disposition son modèle gratuit de lettre de résiliation d'assurance voyage, que vous pouvez adapter pour résilier votre assurance voyage Boursorama :

Comment contacter Boursorama concernant mon assurance voyage ?

Vous pouvez entrer en contact avec Boursorama très facilement par ces canaux :

• Par téléphone

Assurance

Carte Visa Classic et Welcome : +33 (0) 4 86 91 01 25

Carte Visa Premier, Ultim et l'offre METAL : +33 (0) 4 86 91 01 20

Assistance

 Carte Visa Classic et Welcome : +33 (0) 9 69 32 10 03

Carte Visa Premier : +33 (0) 9 69 32 10 60

Carte Visa Ultim et l'offre METAL : +33 (0) 9 69 32 10 03

• Par fax

Carte Visa Premier : +33 9 69 32 10 61

Carte Visa Ultim et offre Metal : +33 9 69 32 10 28

• Par votre espace en ligne

Depuis le site web Visa, rubrique "Vos garanties"

N’hésitez pas à renseigner le maximum d’informations d’identification (nom, prénom, numéro de contrat, numéro de téléphone,...) si vous contactez Boursorama par voie email ou postale.

Par téléphone, il vous sera demandé ces informations par mesure de sécurité. En retour, un numéro de dossier sera créé pour le suivi et afin de transmettre votre demande au bon service.

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