Assurance dommages ouvrage AXA : Avis, prix et contact


Pierre Fruchard - 05 Janvier 2025

4.7 | 486 avis

Vous vous apprĂȘtez Ă  vous lancer dans la construction ou la rĂ©novation de votre domicile et cherchez Ă  protĂ©ger vos travaux ? Vous venez de souscrire Ă  la police dommages ouvrage d'AXA et souhaitez plus d’informations ? Dans cet article, Coover dĂ©crypte la garantie dommages et ouvrage d'AXA Assurances, ses tarifs et ses particularitĂ©s pour vous offrir un choix plus Ă©clairĂ© et une pĂ©riode de travaux plus sereine.

Qu’est-ce qu’une assurance dommages ouvrage ?

L'assurance dommages ouvrage permet de protĂ©ger votre construction des vices ou malfaçons pouvant remettre en cause la soliditĂ© ou la viabilitĂ© de l’habitation. Elle permet d’ĂȘtre remboursĂ© rapidement pour entamer vos travaux de rĂ©paration en cas de sinistre sans attendre de dĂ©cision juridique. Les dĂ©gĂąts relĂšvent directement de la garantie dĂ©cennale de l’entrepreneur ayant rĂ©alisĂ© les travaux, non de la vĂŽtre.

Depuis l’article L 242-1 du Code des assurances et si vous commandez des travaux de construction susceptibles de provoquer des dommages importants sur le gros Ɠuvre ou toucher Ă  la soliditĂ© de l’habitation (les murs porteurs, la charpente ou encore le plafond par exemple), l'assurance dommages ouvrage est obligatoire.

Beaucoup font l’erreur de confondre la garantie dommages ouvrage et l’assurance dĂ©cennale. Une assurance dĂ©cennale s’adresse aux constructeurs. Alors que la premiĂšre, s’adresse aux particuliers commanditaires des travaux ou maĂźtre d’ouvrage.

L'assurance dommages ouvrage concerne le maĂźtre d’ouvrage d’un chantier, soit : 

  • vous-mĂȘme, si vous faĂźtes construire votre maison ou rĂ©aliser des travaux par une entreprise,
  • un promoteur immobilier pour le compte de propriĂ©taires.

L'assurance do est Ă©galement obligatoire pour une autoconstruction, mĂȘme si aucune sanction n'est prĂ©vue contre les particuliers.

Quelle sont les garanties de l’assurance dommages ouvrage d’AXA ?

La garantie dommages ouvrage d’AXA vous couvre sur une pĂ©riode allant du dĂ©but des travaux jusqu'Ă  dix ans aprĂšs la fin des travaux contre des dommages liĂ©s Ă  la construction ou Ă  l’agrandissement de votre maison et entraĂźnant la viabilitĂ© entiĂšre du domicile (fissure dans un mur, effondrement de la toiture, fragilitĂ© des fondations
, etc). Les dĂ©gĂąts causĂ©s par une malfaçon peuvent en effet apparaĂźtre des annĂ©es aprĂšs la construction et mettre en pĂ©ril le domicile entier et ses habitants.

Cette garantie est appliquĂ©e sans dĂ©cision de justice dans les cas d’arnaques, d’abandon de chantier ou de problĂšmes de normes et de sĂ©curitĂ© aprĂšs le passage d’artisans.  L’assurance de l’entreprise vous rembourse d'abord et attaque en justice l’entrepreneur pour rĂ©cupĂ©rer son dĂ», si faute grave il y a eu. 

L’assurance prend aussi en charge les dommages rĂ©sultants d’un vice du sol, les dommages aux existants inclus pour les travaux de rĂ©novation et les dommages d’un vice de construction.

Un retard de travaux, un sinistre dĂ» Ă  une intempĂ©rie, un dĂ©gĂąt des eaux ou un incendie ne seront pas couvert par l’assurance dommages ouvrage, mais plutĂŽt par une assurance multirisque habitation.

Quel est le prix de l’assurance dommages ouvrage chez AXA ?

Chez d'AXA, le coĂ»t d'une assurance dommages ouvrage se situe entre 3000 € et 4000 € et la construction est couverte par tranches de 30 000 €, jusqu’à 500 000 €. Le prix pour une assurance dommages ouvrage chez les assurances AXA est calculĂ© en fonction du montant total des travaux, qu’il s’agisse de travaux de construction ou d’agrandissement d’une surface prĂ©existante. 

Ci-dessous, un tableau récapitulatif des tarifs pour la garantie dommages ouvrage AXA en 2023.

Tranches de coût des travauxPrix par tranche
30 000 à 80 000 €3 100 €
80 001 à 120 000 €3 322 €
120 001 à 220 000 €3 555 €
220 001 à 500 000 €2,30 % TTC de la tranche
Prix assurance dommages ouvrage AXA

Le prix moyen d'une assurance dommages ouvrage en France en 2021 s'Ă©lĂšve Ă  3 770 €. Le coĂ»t de cette assurance chez AXA reste donc dans la moyenne des prix.

Comment fonctionne la garantie dommages ouvrage chez AXA ?

Pour avoir le droit de souscrire une garantie travaux chez AXA, votre projet de construction doit respecter certains critÚres géographiques, financiers et professionnels.

CritĂšres obligatoiresConstruction d’une maison individuelleRĂ©novation d’une maison individuelle
Prix des travauxEntre 70 000 et 600 000 €Entre 35 000 et 600 000 €
Lieu du chantierFrance MĂ©tropolitaine ou CorseFrance MĂ©tropolitaine ou Corse
Appel Ă  un professionnelVous ne pouvez pas rĂ©aliser vos travaux seul en tant que non professionnel. Vous ĂȘtes dans l'obligation de faire appel Ă  une entreprise.Vous ne pouvez pas rĂ©aliser vos travaux seul en tant que non professionnel. Vous ĂȘtes dans l'obligation de faire appel Ă  une entreprise.
CritĂšre d'acceptation pour la souscription d'une assurance dommages ouvrage AXA

Vous souhaitez en savoir plus sur les conditions générales de l'assurance AXA, les exclusions et conditions d'acceptation de couverture ? Retrouvez ci-dessous les conditions générales de leur garantie :

conditions generales axa assurance do
Conditions générales AXA Assurance DO

DĂ©claration d’un sinistre dans le cas de l’assurance dommages ouvrage AXA

En cas de mauvaise surprise, d’un besoin urgent de rĂ©novation ou de dĂ©couverte malheureuse d’une malfaçon, vous devrez fournir Ă  votre assureur plusieurs preuves justificatives.

Pour vous guider, vous pouvez Ă©galement consulter les formulaires dommages ouvrage du site d'AXA

Pour ĂȘtre dĂ©dommagĂ© pendant la construction ou sur la pĂ©riode de dix ans post-travaux prĂ©vue dans votre contrat, vous devrez fournir une dĂ©claration de sinistre Ă  votre assureur, incluant les Ă©lĂ©ments suivants : 

  • le numĂ©ro de la police d’assurance,
  • le nom du maĂźtre d’ouvrage,
  • l’attestation d’assurance garantie dĂ©cennale mandatĂ©e,
  • l’adresse de la construction ou de la rĂ©novation endommagĂ©e,
  • la date de l’installation dans l’habitation,
  • la date de dĂ©couverte des dommages.

Assurez-vous bien, avant le commencement des travaux, que le professionnel à qui vous faßtes appel soit couvert par la garantie décennale.

Pour vous aider à déclarer votre sinistre sans rien oublier, vous trouverez ci-dessous un modÚle de lettre reprenant tous les éléments à fournir pour votre déclaration de sinistre.

modele lettre declaration sinistre assurance do
Courrier type déclaration de sinistre dommage ouvrage AXA

Notre avis sur l’assurance dommages ouvrage AXA

La garantie dommages ouvrage d'AXA propose des garanties semblables Ă  la moyenne des assurances concurrentes pour un prix moyen lui aussi honnĂȘte par rapport au marchĂ©. De petits bonus sont Ă  remarquer, comme le remboursement total des rĂ©parations liĂ©es Ă  la soliditĂ© de la construction, par exemple. Cependant, la garantie comporte des cĂŽtĂ©s nĂ©gatifs. Certaines de leurs exclusions de garantie demandent de prendre des prĂ©cautions supplĂ©mentaires et peuvent mĂȘme mettre l'assurĂ© en grand embarras, s'il n'avait pas connaissance avant l'arrivĂ©e des sinistres, de ces cas particuliers.

Les dommages causĂ©s Ă  des tiers et les Ă©quipements mĂ©nagers ou domestiques endommagĂ©s suite Ă  la dĂ©faillance de l’ouvrage ne sont pas couvert, alors qu’ils correspondent Ă  une part importante des frais incombant aux sinistres dus Ă  une construction dysfonctionnel. Une assurance multirisque habitation doit ici ĂȘtre souscrite en complĂ©ment ainsi qu'une responsabilitĂ© civile, si vous souhaitez ĂȘtre entiĂšrement couvert. 

Cependant, l'offre est Ă  la carte. Si vous trouvez que l’assurance ne sied pas suffisamment Ă  votre situation vous pouvez donc la modeler jusqu’à ce qu’elle y rĂ©ponde parfaitement, via des garanties supplĂ©mentaires et optionnelles.

Comment contacter AXA pour mon assurance dommages ouvrage ?

Pour obtenir un devis, demander plus de renseignements sur la police d’assurance ou dĂ©clarer un sinistre, vous pouvez contacter votre assureur de diffĂ©rentes maniĂšres. 

Par téléphone au : 09 70 80 80 88.

En vous rendant dans l'agence la plus proche de chez vous pour parler Ă  un conseiller.

Par courrier à l’adresse suivante :

AXA
313 terrasse de l’Arche
92727 Nanterre, France

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