Comment résilier mon assurance chien chat ?

Tous les propriétaires de chien, de chat ou d’animaux plus exotiques, aussi appelé NAC, ne prennent pas nécessairement la précaution d’assurer leur compagnon. Pour ceux d’entre eux qui l’ont fait, vient toujours un moment où il faudra résilier le contrat d'assurance de l'animal, suite au décès de ce dernier, ou parce que la couverture santé n'est plus adaptée au besoin. Voyons ensemble tout ce qu’il faut savoir pour mettre un terme à la mutuelle actuelle de son animal.

La résiliation du contrat d’assurance santé chien chat à l’échéance 

Qu’elle couvre un chien, un chat ou encore un « NAC », l'assurance animaux est un contrat à « reconduction tacite ». Cela signifie qu’il continue d’année en année à sa date anniversaire, s’il n’est pas résilié par l’assureur ou le souscripteur, le tout sans formalités particulières. 

Sachant cela, peut-on résilier son assurance chien chat à tout moment ? La réponse est non : la loi fixe un délai pour la résiliation d’une assurance animaux. L’assuré peut mettre un terme à son contrat en respectant un préavis d'au moins 2 mois avant la date d’échéance. Il s’agit là d’un préavis légal qu’il convient de respecter, sous peine que la résiliation soit refusée. 

Concrètement, vous devrez envoyer une lettre de résiliation de votre mutuelle chien/chat à votre assureur au moins 2 mois avant la date butoir. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant le numéro du contrat, la cause de rupture invoquée… Nous vous en proposons un modèle plus loin. 

En vertu de la loi Chatel, l’assureur doit d’ailleurs vous informer de l’imminence de la fin de votre droit à résiliation. Ainsi, il doit vous faire parvenir une notification au moins 15 jours avant la date limite : 

• S’il l’envoie trop tard (moins de 15 jours avant la date limite), vous aurez 20 jours supplémentaires pour résilier (à compter de la réception de la notification), 
• S’il ne vous l’envoie jamais, vous pourrez résilier votre assurance animaux à tout moment. 

Notre modèle de lettre de résiliation d’une assurance santé animaux 

Pour vous faciliter la vie, Coover vous propose son propre modèle gratuit de lettre de résiliation d’une assurance chien chat afin de résilier votre assurance Pour l’utiliser, il vous suffit de rentrer vos informations : numéro de contrat, adresse… 

N’oubliez pas qu’il faut nécessairement que vous invoquiez une cause de résiliation (puisque celle-ci n’est pas « libre »). Vous pouvez par exemple utiliser notre modèle de lettre de résiliation d’une assurance animal à la suite du décès de votre compagnon : il vous suffira de préciser cette raison dans le courrier. Le cas échéant, pensez à joindre le certificat du vétérinaire. 

Quels sont les autres cas dans lesquels résilier une mutuelle santé chien chat ?

Le décès de l’animal ou la résiliation à l’échéance ne sont pas les seuls cas dans lesquels il est possible de mettre un terme à une mutuelle chien chat. D’autres cas de résiliation sans frais existent en cours de vie du contrat. 

Voici les principaux : 

• L’augmentation des cotisations par l’assureur sans que celle-ci ne soit liée à une augmentation du risque, 
• La perte ou le vol de l’animal couvert : il faudra, pour résilier, joindre une copie de la déclaration de perte effectuée auprès du Fichier National d’Identification des Carnivores Domestiques ainsi qu’une déclaration sur l’honneur signée, 
• La vente de l’animal (dans le cas d’un élevage notamment) : dans ce cas, il faudra accompagner la lettre de résiliation d’une déclaration sur l’honneur, des coordonnées des nouveaux propriétaires ainsi que de la carte d’identification de l’animal, 
• Le déménagement à l’étranger,
• Le décès du propriétaire. Ses proches devront alors dénoncer le contrat auprès de l’assureur. 

Peut-on résilier son assurance animaux hors échéance ?

La loi Hamon permet de résilier certains contrats d’assurance (comme l’assurance auto par exemple) à tout moment après 1 an de couverture. Celle-ci a pour but principal de favoriser la concurrence entre les assureurs et d’éviter que les consommateurs ne se retrouvent « bloqués » avec une couverture qui n’est plus optimale.

Pourquoi résilier sa mutuelle santé animaux ?

Outre le décès, la vente ou la perte de l’animal, qui ont naturellement pour conséquence la résiliation du contrat, de nombreuses raisons peuvent pousser un assuré à mettre fin à la couverture. 

C’est notamment le cas si, à la suite de ses recherches, le souscripteur trouve « mieux ailleurs », qu’il s’agisse d’un contrat : 

• Moins cher pour un niveau de garanties comparable à celui qu’il avait jusqu’alors, 
• Présentant un meilleur niveau de garanties (plafond d’indemnisation, franchises, frais pris en charge…) pour une prime équivalente à celle qu’il paye actuellement.

Certains propriétaires doivent aussi changer de contrat lorsque leur animal vieillit. Les garanties peuvent par exemple être mal adaptées aux animaux plus âgés, notamment pour les formules d’entrée de gamme. Il est aussi possible que les garanties cessent de couvrir les animaux qui ont passé un certain âge : alors attention à cela ! 

De même, si le tarif de la couverture a (trop) évolué au fil des années, c’est qu’il est peut-être temps de regarder ce que propose la concurrence. Certains contrats ont une prime qui augmente au rythme de l’avancée en âge de l’animal.