hemea pour les pros

Aujourd'hui, plus de 150 plateformes mettent en relation des particuliers avec des artisans, et plus de 3 millions de devis en ligne sont générés chaque année.

Devant cette multitude d'offres, il est très difficile pour un professionnel du bâtiment de savoir vers laquelle se tourner. Certaines de ces plateformes ont des pratiques peu scrupuleuses et peuvent vous faire perdre beaucoup d'argent sans vous trouver de clients.

Hemea (précédemment nommé TravauxLib) est une start-up qui a été créée en 2015 et est en pleine expansion. Nous avons déchiffré pour vous l'offre proposée par cette plateforme afin que vous puissiez vous faire un avis, et voir si elle peut vous permettre de trouver des chantiers sans dépenser trop d'argent.

Quels types de chantiers sont proposés par hemea?

hemea TravauxLib propose son offre pour les entrepreneurs de bâtiment et les architectes.

Tous les artisans peuvent trouver des chantiers sur la plateforme Hemea quelle que soit soit leur activité, même si les métiers liés à la rénovation prédominent.

Aujourd'hui, hemea propose une multitude de prestations liées principalement à la rénovation tous corps d'état (habitation, énergétique, etc.) et travaille avec un peu plus de 300 entreprises labellisées selon leur propre label.

Au fur et à mesure, ils ont construit une base de prix du marché avec plus de 10 000 références afin que les particuliers puissent se faire une idée du coût de leurs travaux.

	Exemples de prestation	Prix
Travaux du quotidien	Changement de joints, pose de menuiseries intérieures, de robinet, de plinthes, remplacement d'interrupteur, installation de plan de travail	100 € / m² pour la fourniture et la pose d'un parquet contrecollé
Travaux de rénovation	Changement de baignoire, rénovation de cuisine, de salle de bain, mise aux normes de l'installation électrique, remplacement de ballon d'eau chaude	90 € pour une pose baignoire en acrylique
Entretien et installation d'équipements	Entretien de chaudière, installation de télésurveillance, installation de panneaux solaires, installation de détecteur de fumée	250 € pour la dépose, l'installation et la mise en sécurité d'un tableau électrique

Combien coûte la plateforme hemea ?

Encore une fois hemea se différencie des autres acteurs du marché en se rémunérant ni par le biais de cotisations mensuelles ni en faisant payer des demandes de devis. La plateforme prend des commissions sur le montant total du chantier, selon l'offre choisie par le client.

Les particuliers peuvent choisir ont 3 offres d'accompagnement :

1. L'offre Essentiel : l'offre de base gratuite et qui permet d'estimer le coût de leur travaux et de trouver un pro du bâtiment ;
2. L'offre Travaux Planner : le particulier bénéficie, entre autre, d'un expert technique Hemea qui s'occupe du suivi régulier de l'avancement du chantier. La plateforme prend une commission de 6,9 % TTC sur le montant total du chantier ;
3. L'offre Architecte : elle reprend les services des offres précédentes avec en plus la supervision du début à la fin d'un architecte labellisé. Hemea prend une commission de 10 à 15 % TTC du montant total des travaux.

À titre indicatif, le montant des travaux peuvent aller de 5 000 à 1 000 000 d'euros et la moyenne par client est de 30 000 €.

Notre avis sur la plateforme hemea TravauxLib

Dans quelles villes sont proposées les chantiers de hemea ?

hemea opère pour l'instant dans quatre grandes villes françaises : Paris, Lille, Lyon et Bordeaux. Leur objectif est de continuer à s'étendre en proposant leurs services dans 10 grandes villes françaises, comme Marseille ou encore Toulouse.

Étant encore relativement jeune par rapport aux autres plateformes, TravauxLib souhaite privilégier la qualité plutôt que la quantité. Ils le prouvent en choisissant d'étendre leur réseau progressivement.

Comment s’inscrire sur la plateforme hemea ?

Vous pouvez ouvrir un dossier sur le site d'hemea.

Attention, car la plateforme n'accepte que les structures ayant au moins 2 ans d'ancienneté. De plus, hemea suit un processus d'acceptation très strict. Dans un premier temps, ils vérifient vos données financières et légales auxquelles ils ont accès. Puis, ils prennent contact avec vos anciens clients afin de juger la qualité et le sérieux de votre travail. Enfin, la rencontre physique avec l'artisan est la dernière étape de la sélection.

Voici les étapes pour vous inscrire :

• Renseigner votre numéro de Siret ou le nom de votre entreprise ;
• Rentrer vos informations personnelles ;
• Fournir les justificatifs demandés.

Voici la liste des justificatifs à fournir :

• L'extrait de Kbis ;
• Une assurance de responsabilité civile professionnelle ;
• Un justificatif de votre numéro de SIRET ou de votre inscription au registre du Commerce ;
• Une attestation d'assurance responsabilité civile décennale couvrant les activités exercées.

Comment résilier son abonnement hemea ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement à la plateforme hemea TravauxLib, il vous est possible de le résilier. Pour cela, vous devez envoyer une demande de résiliation par lettre en recommandé avec accusé de réception.

Pour que la demande soit effective, il faudra respecter un préavis de 30 jours.

Comment fonctionne la plateforme hemea ?

Comment sont attribués les chantiers ?

Les critères d'attribution aux chantiers hemea sont les mêmes que ceux appliqués par les autres plateformes. Le choix est fait en fonction du domaine de compétences et de la zone géographique d'intervention.

Cependant, hemea se différencie quelque peu de ses concurrents. En effet, seulement 2 entreprises se verront proposer le contrat et elles devront se rendre sur place afin de voir l'étendue des travaux et rédiger leur devis en conséquence. Par la suite le client aura la possibilité de comparer les deux offres.

Comment sont fixés les prix ?

Les tarifs des prestations ne sont pas prédéfinis, c'est vous qui les définissez, en fonction de vos tarifs habituels. Veuillez noter que la plateforme met à disposition des clients une base de données de prix avec 10 000 références de prestations. Ces prix sont calculés à titre indicatif et ne vous engagent en rien.

Qui fournit le matériel ?

Tout le matériel nécessaire pour effectuer les travaux de rénovation est à votre charge et doit apparaitre sur le devis. Hemea fixe le versement du premier acompte dès la signature du devis (3 à 5 semaines avant le début des travaux) pour vous permettre de financer l'achat de ce matériel.

Comment se passe la facturation ?

C'est hemea qui s'occupe de la facturation. Pour cela, ils ont établi un partenariat avec un établissement de paiement sécurisé, Lemon Way, qui est accrédité auprès de l'ACPR (Banque de France). Lorsque le client accepte le devis, il peut verser l'acompte des travaux sur la plateforme, où la somme sera bloquée le temps des travaux. La somme est débloquée au fur et à mesure de l'avancement des travaux, par paliers.

De plus, Hemea met à la disposition des ses artisans un logiciel gratuit de devis et de facturation.

Nos conseils pour trouver des chantiers sur une plateforme

Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix avant de vous lancer :

• Simulez une demande de chantier, en tant que client, afin de vérifier le bon fonctionnement de la plateforme ;
• Vérifiez l’existence d’une charte de qualité ou d’un système de vérification et de notation pour les artisans ;
• Renseignez-vous sur la qualité et la qualification des demandes clients en consultant l’avis d’autres artisans ou nos fiches détaillées sur les plateformes ;
• Choisir un mode de paiement qui ne vous engage pas et où vous pouvez qualifier les demandes avant de payer ;
• Faites le test pendant quelques mois sur une plateforme qui vous semble efficace puis faites un bilan de vos dépenses, du temps passé et de vos gains. Ainsi, vous saurez si vous devez rester sur la plateforme ou non.

Comment contacter hemea ?

Professionnel, vous pouvez contacter hemea par téléphone au 01 82 28 56 00 (service et appel gratuits), ou par mail à l'adresse suivante : [email protected].